深圳龙华招网站运维客服专员岗位

客服专员

任职条件：

1、大专及以上，电子商务等相关专业，维护客户关系，为客户提供优质服务；

2、1年以上网络客服相关工作经验；

3、能够熟练操作电脑、微信、QQ等；

4、能够独立分析客户需求，责任心强，能承受一定的工作压力；

5、善于沟通，有良好的团队协作意识，具备较强的执行能力和创新能力；

6、性格开朗，思路清晰，勤奋、踏实，热爱服务类工作。

岗位职责：

1、负责平台用户的电话回访、维护及转化；

2、配合公司商务人员完成项目跟进与转化；

3、负责平台主动询访的客户回复及跟进；

4、定期对回访的用户进行数据分析，并及时形成数据报表反馈给上级领导；

5、负责平台的售后回访，整理用户反馈的相应问题并及时反馈给上级领导；

6、完成上级领导交办的临时任务。

薪酬及福利：

1、根据工作年限和工作能力的不同，会在底薪4000元/月的基础上有提成、绩效等，综合薪资：6000-25000元/月；公司每年将会有3-4次的调薪机会，根据员工表现不同涨薪幅度不同；

2、公司为试用期员工提供全方位的培训，储干试用流程帮助员工迅速了解平台及公司企业文化，试用结束双向选择定岗。

3、正式员工入职即购买社保；

4、享有日常休假、法定假日、带薪年假；

5、员工享有项目奖金、节日礼品、开工利是等；

6、公司提供活动经费，组织部门活动及聚餐；不定期组织户外活动；每年组织旅游等。

7、免费提供宿舍，公司设有健身房。

创成汇公司简介：

一、平台背景:

创成汇平台以线上系统为服务载体，搭建政府、企业、创投、各地产业园区、孵化器为一体的创服生态链。以互联网思维塑造各地双创品牌，以创新创业企业为核心，通过政策申报、创业大赛、产业峰会、项目对接、投融资沙龙等形式，为政府输送人才、企业、投资机构，助力当地产业升级。

二、平台简介：     

2、平台定位：全球专业的政企投创生态服务链；

3、当前现状：平台已入驻企业达39200多家，现为187+政府机构提供双创服务，平台入驻投资人610+，合作机构1200+，引导落户企业70余家，举办线下双创活动220余场。

欢迎推荐和自荐！电话|微信:13826513505，简历投递邮箱：xiaozhao@cchccc.com