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智能家居设计师的自省

原作者: 智能家居十年 来自: 嗨十年 收藏 邀请


我个人认为,一个负责任的智能家居设计师应该做到:


1、让客户知道,智能家居的目标:定制一种适合的控制模式,来优化人与电器之间、电器与电器之间的相互作用,从而得到更舒适、健康的家居环境。


2、让客户理解,智能家居是未来。尽早使用,并在使用中不断更新,跟随技术的发展,体验更智能的控制模式,才是最优选择。


3、我们的责任,就是为客户认可的“智能家居”,找到适合的产品,并创造产品与产品之间、客户与产品之间的最优链接。



4、我们要承认,给出的“智能家居”解决方案一定不是最适合的,因为不可能完全了解客户的生活习惯及改变操作习惯的认知成本。


5、我们要自知,个人能力的有限。智能家居的外延太广,需要了解被控制的产品,了解智能家居的各类产品,还需要了解符合生活环境技术指标,也需要了解工程施工的相关知识,不容忽视的还有连续不断的更新——技术在更新,产品在更新,施工工艺也在更新。因此,只有不断在实践中有意识地提高自身,求不得“全”,只能求“变”。



总之,在智能家居这个行业,作为设计师,我们与客户的起点没有本质的区别,只是我们更提前认知了它的优越性,关注更深入,理解更透彻而已。因此,要做一个负责任的设计师,必须不断地深入学习,认知更先进的技术和产品,深入研究理解,通过实验进行纠错,然后应用到实践中。


学习,说起来容易,做起来并不简单,尤其智能家居是新兴行业,几乎没有可以完全信任的书籍可以拿来阅读。因此我的学习方法就是从两个方面“深究”:客户和产品。这里用近期学习的二个例子来简单说一下我的学习方法,虽然蠢,但自认为有效。



一个朋友告诉我,他的父母不喜欢与他们夫妻同住,但老年的忘性又让他担忧。于是我买了一个智能音箱,在自己家里测试了几天后,告诉他可以这样做:煤气炉上只要煮着东西,就告诉音箱,需要几分钟之后关火,听到音箱的回复后就可以放心了,到时候就会自动提醒。同时他还可以帮父母设置好早中晚应该吃药的时候,定时提醒。


前几天看到了一篇文章《目前市场上所有智能台灯通通不及格!》。其中提到了一个产品的功能——台灯打开40分钟后开始闪烁,提醒“该休息一下眼睛了”。没错,想想自己为了尽快完成一个PPT,很多时候几个小时都不动窝,两只眼睛一直盯在屏幕上。适时地休息一下眼睛,伸伸胳膊腿,无论小孩子还是成年人都是必要的。于是我在网络上开始搜索这样的台灯,却没找到。失望之余,想到了智能插座的定时功能:单独给台灯一路智能插座,设置好插座只要给电40分钟延时关闭,每次操作,不去动台灯的开关,只开插座的开关就好了。但是,不是每个人办公、读书都会使用台灯的对吗?于是,我又想到了智能音箱。我现在的做法是,每次开始用功,都告诉音箱:40分钟后放陈奕迅的歌。这样,既休息了眼,又放松了绷紧的神经,一举两得。



现在网络为我们搭建了取之不尽的平台,学习其实就是“深究”的过程。对我来说,只有“深究”,才会记忆深刻,只有“记住”,才能适时地拿来应用。以上这两个简单的功能,你认为是刚需吗?我认为,对于老人的安全,儿童的健康,应该算吧。适合的产品和方案当然会因人而异,你想到的,也许更好。我相信,如此这般不断地用心积累,深挖产品的功能,开发客户的需求都是可能的,尽管不可能一蹴而就,如同智能家居也不可能一蹴而就一样。


对于智能家居的概念,在《有感于“智能家居不是东西”》中,已经明确了我个人的观点:站在设计师的立场就该认为,客户认可的就是“智能家居”。那么,设计师的工作,就该是在客户和产品之间建立超级链接。在我看来,与客户沟通不只是单向的输出,更是学习的过程;深入了解产品,才能发觉更深层的功能;了解更多的产品,集成才能更优质。“超级”链接,才是智能家居设计师追求的目标。


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